Después del pedido

Devoluciones y cambios.

Sin usar y sin lavar dentro de 60 días. Los cambios de talla son gratis.

Las condiciones

Lo que aceptamos de vuelta

  • Sin usar y sin lavar, dentro de 60 días. Una vez que una prenda se ha usado o lavado no podemos aceptarla de vuelta, y esa es toda la condición.
  • Los cambios de talla son gratis. Si pediste una L y necesitabas una XL, te la cambiamos.
  • Los trabajos personalizados y para departamentos son diferentes. Todo lo que se imprime con el diseño de tu agencia se hace para ti y no se puede revender, así que se revisa en la etapa de prueba. Nada se imprime hasta que apruebes la prueba.
  • Algo llegó mal o dañado : artículo equivocado, talla equivocada en la caja, un defecto en la impresión. Avísanos y lo arreglamos. Eso no es una devolución, es nuestro error.

Lo que no se cubre arriba, incluido el envío de la devolución y cómo te llega un reembolso, todavía no está escrito aquí porque no se ha decidido. Pregunta y recibirás una respuesta directa en lugar de una política inventada en el momento.

Cómo iniciar uno

Cómo devolverlo

No hay un portal de devoluciones y, con el volumen que manejamos, no hace falta. Escríbenos con el número de pedido y lo que necesitas, y una persona te responde.

Busca tu número de pedido

Cuéntanos

  • El número de pedido, del correo de confirmación.
  • Qué artículo, y qué tiene de malo o qué talla necesitas en su lugar.
  • Una foto, si llegó dañado o mal impreso. Es la forma más rápida de resolverlo.

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