Pedidos

Rastrea un pedido.

Tu número de pedido y el correo con el que lo hiciste es todo lo que necesitamos.

Dónde está mi pedido

Consultar un pedido

Tu número de pedido está en el correo de confirmación que enviamos cuando se hizo el pedido. Escríbelo aquí con el correo que usaste y te diremos en qué estado está.

  • El número está en el correo de confirmación, cerca de la parte superior.
  • Usa el correo con el que se hizo el pedido, para que podamos encontrarlo.
  • Un pedido de departamento o al por mayor se rastrea de la misma forma, con el número de pedido y no con el nombre del departamento.

Consultar un pedido

También útil

Antes de escribirnos

Devoluciones y cambios

Qué se puede devolver, qué no, y cómo funciona un cambio de talla.

Guía de tallas

Las medidas de cada corte, y qué hacer si estás entre dos tallas.

Pedidos de departamentos

Cotizaciones, pruebas y todo lo relacionado con un pedido para un equipo completo.

Escríbenos

Una pregunta, un problema o cualquier otra cosa. Cada mensaje recibe un número de caso.