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Pedidos, tallas, devoluciones, trabajos para departamentos y cómo hablar con una persona.

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¿Qué necesitas?

La mayoría de las preguntas ya tienen respuesta en una de estas páginas. Si la tuya no, escríbenos y una persona la leerá.

Dónde está un pedido y cómo cambiar una dirección o una talla antes de que se envíe.

Medidas de cada corte que hacemos, y la respuesta honesta sobre qué elegir cuando estás entre dos tallas.

Qué se puede devolver, qué no, y cómo se maneja un cambio.

Cotizaciones, pruebas, diseños y todo lo necesario para un turno, una clase de academia, un sindicato o una recaudación.

Envío, pago, impresión, el Brotherhood Club y cómo se hacen los productos.

Quién dirige esto, dónde tiene su sede y qué afirma y qué no afirma la marca.

Habla con una persona

Una sola bandeja de entrada, leída por las personas que dirigen la empresa. Cada mensaje recibe un número de caso y no hay ningún bot de por medio.

Incluye un número de pedido si lo tienes. Es la forma más rápida de recibir una respuesta útil en lugar de una solicitud de más detalles.

Sobre un pedido: el número de pedido y el correo con el que se hizo.
Sobre tallas: el producto y la medida de pecho tomada en plano sobre una prenda que ya usas.
Sobre un pedido de departamento: la agencia o unidad, cuántas piezas aproximadamente y cualquier fecha límite que tengas.
Sobre diseños personalizados: el archivo en sí, en la mejor calidad que tengas. Una captura de pantalla de un logo no se puede imprimir con nitidez.

Los parches oficiales, placas e insignias de agencia se imprimen solo con autorización por escrito de la agencia.